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1、这种情况只能通过电脑来操作步骤如下：把 iPhone 用数据线和电脑连接起来，并打开 iTunes 软件，iTunes 软件的工具界面如图所示。

2、2、当 iPhone 与电脑正确连接的时候，就会在 iTunes 里有 iPhone 的相关信息了，在 iTunes 的工具界面里找到“iPhone”按钮，点击切换到 iPhone 信息页面。

3、3、在“iPhone”信息页面里找到“恢复iPhone”，并点击它，之后会弹出“检查更新软件的提示”，还会有提示我们是否备份iPhone里的数据。

4、如果你想备份就先进行备份操作。

5、如果你不想备份了，就直接选否就行了，之后再弹出“是否恢复确认”的提示，点击“恢复”就行了。

6、4、等待软件操作完成之后，iPhone 将会自动重启，之后我们就看到和我们在一开始买机子开机的时候的开机界面了。

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