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1、通过绑定的邮箱进行密码更改2、学信网的信息中会核实身份证，可以通过身份证号进行找回3、如果邮箱未绑定或无法进行密码更改，可重新申请用户名如需重新申请用户名：在重新申请用户名，证件信息选择身份证，填写身份证号时会显示该证件已注册过。

2、但不必管它，继续填写，用一个以前未用于学信网的手机号获取验证码，最后提交注册完成时，系统会让你上传身份证照片或扫描过的图片(正反两面放在一张图片上，jpeg格式，大小不超过1m)，系统审核要需要三个工作日。

3、按照流程进行审核，一般均可找回账号。

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